Rückerstattungsrichtlinie

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bestellstornierung

Eine Stornierung ist nur innerhalb von 60 Minuten nach Aufgabe der Bestellung möglich, da Bestellungen schnell bearbeitet werden.

90-Tage Zufriedenheitsgarantie

Für ausgewählte Produkte bieten wir eine 90-Tage Geld-zurück-Garantie an.

Falls Sie mit Ihrem Schwangerschaftskissen nicht zufrieden sind, können Sie uns innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Bestellung kontaktieren. Unser Kundenservice unterstützt Sie zunächst dabei, die optimale Nutzung und Einstellung des Kissens zu finden.

Sollte das Produkt dennoch nicht Ihren Erwartungen entsprechen, erhalten Sie weitere Informationen zur Rücksendung und Rückerstattung.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Sollte Ihr Produkt beschädigt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Bitte senden Sie dabei aussagekräftige Fotos oder Videos des Problems mit. Nach Prüfung bieten wir Ihnen je nach Situation:

* einen kostenlosen Ersatz  
* oder eine vollständige Rückerstattung

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb weniger Werktage über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Hinweis

Leichte Unterschiede in Form oder Festigkeit können durch den vakuumierten Versand entstehen und normal sein. In den meisten Fällen entfaltet das Kissen seine endgültige Form nach kurzer Nutzungszeit.